Maskapai Tigerair Mandala dioperasikan bersama dalam jaringan Tigerair Group, Tigerair Mandala berbagi penjualan denan Tigerair, distribution dan marketing channels di jaringan Tigerair yang lebih luas sepanjang Southeast Asia, Australia, China dan India. Tigerair Mandala mengoperasikan new Airbus A320 aircraft (pesawat baru yang juga digunakan oleh Tigerair Singapore) yang melayani rute penerbangan Java dan Sumatra.
Seluruh maskapai Tigerair Mandala perawatannya dibawah naungan Singapore Airlines Engineering Company (SIAEC). Sebagai salah satu maskapai Indonesia yang tidak berada dalam daftar larangan terbang Uni Eropa, Tigerair Mandala menerpakan standar tinggi untuk keamanan dan perawatan pesawat-pesawatnya.
Tigerair Mandala berencana menambah armada menjadi 15 pesawat pada akhir 2013 dan menjadi 25 pesawat pada may 2015
